Atenção : após abrir o softphone, aguarde o tom de discagem, e digite 9 seguido do número virtual de 7 dígitos que deseja ligar (ex.: 93333333) , aguarde a ligação completar (Não aperte o botão call denovo!) caso precise ligar novamente, clique no botão desligar, certifique-se de que a ligação terminou, e clique no botão ligar (não é necessário digitar nada), após isso, o tom de discagem irá aparecer e é só repetir os mesmos passos acima.